规范小区物业管理服务

    我市开展为期两年的物业管理服务突出问题专项整治

    规范小区物业管理服务

    本报讯（记者 徐黎一 通讯员 朱莉）7月1日，市住建局组织召开全市住宅小区物业管理服务突出问题专项整治工作会议，全面部署我市物业管理服务突出问题专项整治工作。据悉，我市力争用两年时间整治物业服务履约、公共收益管理、住宅专项维修资金管理、行业监管责任落实等重点方面问题，切实提升人民群众的幸福感获得感安全感。

    物业服务，是关系千家万户的“关键小事”，更是基层治理的“民生大事”。为了解决物业服务不到位、公共收益侵占等突出问题，我市住建等多部门联合出手，深入开展为期两年的物业管理专项整治行动，通过查处一批违法违纪案件、培育一批优质物业服务企业，解决一批群众身边的急难愁盼问题，推动物业服务工作高质量发展。

    事实上，此次专项整治行动也是对物业服务行业的一次全面梳理和规范，6月26日，市住建局印发《连云港市住宅小区物业服务履约信用评价指导意见》，针对全市范围内住宅小区物业服务项目，每年开展一次服务履约信用评价工作，内容主要包括物业服务客户满意度测评、现场物业服务履约能力评价、职能部门评价、信访投诉处理情况等，以此措施推动住宅小区物业服务履约标准规范。

    据悉，我市将通过全面摸排问题、分类精准施策、推动综合治理以及实施物业服务质量提升行动等关键举措，力争到2026年底，实现街道、社区党组织领导下的多方协调联动机制全面巩固提升；物业服务和收费信息全面公开，公共收益透明账户全面建立，部门职责公示公开机制有效落实；业主委员会(物业管理委员会)组建率超过70%,老旧小区物业管理服务覆盖率超过80%；住宅专项维修资金应急申请使用“绿色通道”全面建立，物业管理服务领域信访举报处置率100%。