新就业群体变身服务型“移动探头”

    市开发区朝阳街道积极探索基层治理新路径

    新就业群体变身服务型“移动探头”

    近阶段，市开发区朝阳街道积极探索基层治理新路径，通过引导网约车司机、快递员等新就业群体深度参与矛盾纠纷化解工作，构建起"共建共治共享"的基层治理新格局。近日，这一创新实践在辖区某社区的邻里纠纷化解中取得显著成效。

    针对新就业群体走街串巷、熟悉社情的职业特点，街道将复杂的法律条文转化为通俗易懂的漫画图解，通过"送学上门"方式对120余名从业人员进行专项培训，鼓励他们在日常工作中主动发现、及时上报矛盾隐患，实现问题发现在早、处置在小。此外，街道正依托"一站式"矛盾纠纷化解平台，构建起"网格员+新就业群体+专业调解员"三级联动体系。新就业群体除承担信息收集、矛盾预警职能外，还可通过线上平台实时上报隐患线索。目前已有6名快递员、网约车司机成为"兼职调解员"，累计参与化解矛盾纠纷10余件。

    “我们将依托街道综治中心‘基层服务中心’‘一站式’解决矛盾纠纷平台，积极引导新就业群体融入基层治理，鼓励其发挥自身职业优势，在走街串巷的工作过程中当好‘移动探头’。”街道相关负责人表示，通过完善激励机制、强化业务培训，努力实现矛盾问题解决在基层、巩固在平时，切实提升基层治理能力，完善基层治理体系，有效延伸基层治理触角。

    （尹勇）