“敲门行动”进行时 网格入户暖人心

    板浦镇

    “敲门行动”进行时  网格入户暖人心

    “许书记，这些年家里孩子在外地，多亏了社区对我的帮助和照料。”近日，家住板浦镇新民社区的居民徐阿姨将一面写有“为民办事 关怀备至”的锦旗送给了社区。徐阿姨今年75岁了，社区像她这样的独居老人有32个，从以前的敲门行动中，网格员发现独居老人的困境，自发形成了对独居老人采取“一周两电话一上门”的关爱措施。

    开展“听民情、问民意、解民忧、暖民心”活动，是对社区群众的深情关怀，紧盯群众需求，关注群众关切，将工作做到群众心坎。10月以来，新民社区对辖区低保户、留守老人、残疾人等群体开展上门入户200余次，沿街商户走访100余次，实现重点人群、商户企业走访全覆盖。

    “小马啊，咱们小区卫生现在变得真好，真是谢谢你们啊！”板浦镇新民社区银城佳园小区的程大姐拉着网格员马腾飞的手说道。银城佳园小区无物业，部分居民随地乱丢垃圾、公共区域乱堆乱放，社区通过敲门行动征求意见，拿出了初步方案，小区议事日与居民协商决定实施。社区协调环卫部门增加垃圾清运次数，通过线上发布提醒+线下有奖举报的措施对居民加强监督，居民集资筹款增设专职保洁员。通过这“三步走”有效提升了居民幸福指数，增进了邻里间的了解与帮助。

    “终于不用为停电发愁了，再也不会‘不敢’用电了”。看着以往的“临时电、高价电”即将被“一户一表”取代，居民们交口称赞。新民社区针对群众诟病最多的高价电问题组建“网格员+楼栋长+党员中心户”的电改队伍，帮助居民切实推进电改工作，目前居民缴费率达90%以上，电改线路铺设、变压器安装等工作按计划完成，预计今年的项目完工后每年可以为社区居民节约电费近30万元。

    为了进一步提升社区网格化治理、精细化服务水平，新民社区常态化开展“听民情、问民意、解民忧、暖民心”活动，通过深入居民家中，了解社情民意，宣传相关政策，排查矛盾纠纷，提升群众安全感满意度。（陈妮 陈娅）