“政务+金融” 打造便民服务新格局

    工行连云港新区支行

    “政务+金融”  打造便民服务新格局

    为进一步提升金融服务实体经济的质量与效率，持续优化营商环境，工行连云港新区支行积极推动政银合作，深入探索创新合作模式，致力于让客户尽享 “政务+金融”一站式服务带来的便利。

    该行与海州区政务中心达成政银合作，将政务中心的服务窗口延伸至银行网点。作为海州区东部城区唯一一家与政务中心携手合作的银行，这标志着工商银行与政府合作开启了又一新篇章。自2024年7月投入运营以来，该窗口已累计为300余户小微企业提供便利，大幅缩短了业务流程，有效减少了客户等待时间。

    统筹部署，全力推进“高效办成一件事”。将“企业开办+银行开户”的服务模式视作拓展客户来源的重要窗口，并迅速组建专项工作小组，对落地事项进行详细部署，切实督导业务进程。为确保银行政务服务专员“懂政策、会操作、服务优”，安排工作人员就企业登记申报流程、法律法规等内容进行驻点学习，扎实筑牢业务人员的专业基础。

    完善设施，精心打造政务服务专区。在营业网点设立政银服务窗口，配备自助办理设备，安排专人专柜为客户提供企业开办、企业名称变更、企业档案网上自主查询、营业执照注销等企业登记服务事项，实现“就近办、自助办、帮代办” 三大功能。做到企业登记注册与银行开户同步进行，有效解决公司客户营业执照办理与银行账户开立“两头跑”的问题，为中小企业客户办理对公业务创造便利条件。

    下一步，工行连云港新区支行将始终坚守“金融为民”的初心，依托政银平台的搭建，以点带面，发挥金融赋能作用，政银合作空间必将越来越广阔，“政、银、企”的融合也会越来越紧密，助力存款、贷款、普惠金融等相关业务实现快速发展。（穆传斌）