荣膺全国公共法律服务先进集体

    东海县公证处

    荣膺全国公共法律服务先进集体

    日前，司法部在京召开全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会，东海县公证处荣膺全国公共法律服务先进集体。

    东海县公证处充分发挥公证职能，坚持以预防矛盾化解纠纷为宗旨，以“减证便民、服务群众”为目标，不断拓展“公证+”业务，全力践行新时代“枫桥经验”，工作得到全面发展，2023年业务量达1万余件。

    一是以党建为引领，强化公证队伍建设，内修素质外树形象。坚持以党建为引领，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，采取“走出去、引进来”的办法，积极组织党员干部进行思想学习和业务培训，不断提升责任意识和服务意识，提高公证人员办证水平，缩短办证时间，增加证后服务事项，不断优化全过程服务。采取灵活多样的方式方法，持续拓展工作人员进入渠道，通过内部挖掘、公开招考、工作调入等多种方式，工作人员数量突破20人，其中公证员达到了5名，本科占比95%，实现了队伍数量和人员素质同步提升，在同期同级别的县域公证处中名列前茅。

    二是以创新为动力，践行为民服务宗旨，促进社会和谐稳定。在全国率先探索“公证+调解”引入警调联动多元化解模式，律师和公证员进驻派出所，通过“线下调解，线上公证”的方式，对已达成和解的案件进行结案，一站式将百姓矛盾纠纷“解”在家门口。2023年，全县通过“公证+调解”化解矛盾纠纷近400起，调解成功率为100%。被央视频道“社会与法”栏目、新华日报等多家媒体报道。持续深化与县不动产登记中心、县房产管理处合作，为县不动产登记中心签订购房资金监管合作协议，利用提存账户作为二手房买卖资金的监管平台，账上资金的进出由几方共同核对监管，为买卖双方的交易加上一把安全锁。

    三是以数字化规范化为保障，狠抓公证质量建设，守护公证服务生命线。坚持用制度约束管理公证员的执业行为，就涉房委托、继承、金融借贷公证等容易产生证后纠纷的公证事项，出台各类质量规范3项，做到公证办理有法可依、有章可循。现已形成包含公证处各类人员岗位责任、考核分配、业务管理、质量监控、学习培训、重大疑难复杂公证事项集体讨论、公证员会议、复查接待和投诉、廉洁执业和执业过错追究、印章管理使用、档案和文书用纸管理、公证收费和财务与资产管理等制度在内的十余项制度和公证人员守则与服务承诺，构建公证质量保障制度体系。（陆守龙）